Esta Politica descreve como o C3Dash coleta, utiliza, armazena e protege dados, em conformidade com a Lei no 13.709/2018 (LGPD).
O C3Dash e operado por C3 CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA, CNPJ 45.450.705/0001-49, com sede em R Caiapos, 337, Jardim Sao Francisco, Santa Barbara d'Oeste - SP, CEP 13.456-082.
1. Dados que coletamos
Cadastro: nome ou razao social, CNPJ ou CPF, e-mail, telefone e identificador da conta de vendedor no Mercado Livre.
Credenciais de acesso: ao autorizar a conexao, recebemos do Mercado Livre um token de acesso e um token de atualizacao, que permitem consultar dados da sua conta dentro do escopo autorizado por voce. Nao temos acesso a sua senha do Mercado Livre em nenhum momento.
Dados operacionais: anuncios, precos, estoque, pedidos, envios, reputacao, metricas de campanhas de anuncios, perguntas e mensagens pos-venda.
Comunicacao por WhatsApp: quando o servico de notificacoes esta ativo, tratamos o numero de telefone e o conteudo das mensagens, apenas para operar as notificacoes contratadas.
Dados tecnicos: registros de acesso (IP, data e hora), conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
2. Para que usamos
Executar as funcionalidades contratadas, emitir alertas operacionais, conectar sua conta ao Mercado Livre, manter registros exigidos por lei e garantir a seguranca do servico.
Nao utilizamos seus dados para treinar modelos, montar bases comerciais ou qualquer finalidade alheia a operacao da sua propria conta.
3. Com quem compartilhamos
Apenas com os operadores necessarios ao funcionamento: Mercado Livre (origem dos dados), Meta Platforms (transporte das mensagens de WhatsApp) e Amazon Web Services (hospedagem, regiao Sao Paulo).
Nao vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros. Dados de uma conta conectada nao sao expostos a outra conta conectada.
4. Onde e por quanto tempo armazenamos
Os dados sao armazenados em servidor localizado no Brasil. Dados operacionais sao mantidos enquanto a conta permanecer conectada. Tokens sao revogados imediatamente apos desconexao ou pedido de exclusao. Registros de acesso sao mantidos por 6 meses.
5. Seguranca
Trafego cifrado por HTTPS, credenciais mantidas fora do codigo-fonte, acesso administrativo restrito e registro das operacoes realizadas. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, voce pode solicitar confirmacao do tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, portabilidade, eliminacao dos dados e revogacao do consentimento.
Solicitacoes devem ser enviadas para contato@c3seller.com.br e sao respondidas em ate 15 dias. Para apagar seus dados, consulte a pagina Exclusao de Dados.
7. Revogacao da conexao
Voce pode revogar o acesso do C3Dash a qualquer momento, sem depender de nos, pelo painel do Mercado Livre em Meu perfil, Aplicacoes autorizadas. A revogacao invalida os tokens imediatamente.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies necessarios a autenticacao e a manutencao da sessao. Nao empregamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
9. Alteracoes
Alteracoes sao publicadas nesta pagina com atualizacao da data no topo. Mudancas relevantes sao comunicadas por e-mail aos usuarios ativos.
10. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Clovis Albert Saovesso
E-mail: contato@c3seller.com.br
C3 CONSULTORIA E TREINAMENTOS LTDA - CNPJ 45.450.705/0001-49
O C3Dash e uma ferramenta independente. Nao possui vinculo, representacao ou endosso do Mercado Livre.